Ovi uvjeti uređuju korištenje web stranice lucky-dog-shop.hr i kupnju putem Lucky Dog Shop web trgovine.

1) Podaci o trgovcu

Naziv: Lucky Dog salon za šišanje i njegu pasa
Sjedište/adresa:  Ul. Josipa Jurja Strossmayera 56, 31000, Osijek
OIB: 27194932726
E-mail: luckydoggrooming.osijek@gmail.com
Telefon: +385953926013

2) Općenito

Korištenjem stranice i/ili naručivanjem proizvoda potvrđuješ da si upoznat/a s ovim uvjetima i da ih prihvaćaš.

3) Proizvodi i informacije

Lucky Dog Shop prodaje hranu i proizvode za pse i mačke. Opisi proizvoda su informativni. U slučaju razlike između opisa i deklaracije proizvođača na pakiranju, mjerodavna je deklaracija na pakiranju.

4) Cijene

Sve cijene su izražene u EUR. Zadržavamo pravo izmjene cijena i asortimana.
U košarici/blagajni prikazuje se konačan iznos narudžbe prije potvrde plaćanja.

5) Minimalna vrijednost košarice za besplatnu dostavu

Minimalna vrijednost košarice za besplatnu dostavu iznosi 30,00 €.

6) Načini plaćanja

Dostupni načini plaćanja:

• Plaćanje pouzećem (DPD) – uz naknadu +0,40 €
• Izravni bankovni transfer
• Plaćanje karticom (CorvusPay)

Nema obročne otplate.

7) Dostava

Dostava se vrši putem DPD-a.
Uobičajeni rok isporuke je 3-5 radnih dana (ovisno o mjestu dostave i opterećenju dostavne službe).

Dostava je u pravilu besplatna zbog minimalnog iznosa košarice (30,00 €), osim za određene hrvatske otoke gdje se može obračunati dodatna naknada. Točan iznos prikazuje se na blagajni nakon unosa adrese.

Osijek: besplatna dostava.

8) Preuzimanje u trgovini i popust za fizički dolazak

Kupac koji dođe fizički u Lucky Dog Osijek, Strossmayerova 56, ostvaruje 10% popusta (primjenjivo na kupnju u poslovnici ili na webshopu uz opciju “Preuzimanje u trgovini”).

9) Povrat robe i reklamacije

Detalji povrata i reklamacija opisani su na stranici “Povrat robe i reklamacije” i čine sastavni dio ovih uvjeta.

10) Pisani prigovori

Pisani prigovor možeš poslati e-mailom ili poštom. Na pisane prigovore odgovaramo u roku od 15 dana od zaprimanja.

11) Zaštita osobnih podataka

Osobne podatke obrađujemo sukladno “Pravilima privatnosti”.

12) Rješavanje sporova

U slučaju spora, strane će pokušati riješiti spor mirnim putem.

13) Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta. Izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici.